Перейти до основного вмісту

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

  • КОРПОРАТИВНА ІНФОРМАЦІЯ
    • ЩО ОЗНАЧАЄ «BIC»?

      «BIC» — це, фактично, скорочений варіант прізвища засновника Марселя Біка (Marcel Bich).
      Завантажити повністю історію компанії BIC.

       

    • ХТО ЦЕЙ ХЛОПЧИК, ЩО СТОЇТЬ ПОРЯД ІЗ ЛОГОТИПОМ BIC®?

      Це «хлопчик, що є емблемою компанії BIC». Він був намальований спершу як школяр із головою у формі кульки, який тримає ручку за спиною.

    • Я ХОТІВ БИ ПОДАТИ КОМПАНІЇ BIC НОВУ ІДЕЮ. ЯК Я МОЖУ ЦЕ ЗРОБИТИ?

      Компанія BIC розглядає ідеї чи концепції тільки в тому разі, якщо вони захищені правом інтелектуальної власності (наприклад, патентом, патентом на корисну модель, правом на промисловий зразок), яке є зареєстрованим або офіційно опублікованим в інший спосіб. Якщо це так, ви можете надіслати компанії BIC свою ідею чи концепцію на розгляд разом із копією офіційної публікації патенту без умови дотримання конфіденційності. Використовуйте адресу, що зазначена нижче. Надсилайте тільки таку інформацію, що є у відкритому доступі. Інформація, розкрита компанії BIC, не вважатиметься конфіденційною. BIC залишає за собою право відповідати на свій розсуд тільки на ті концепції, які її зацікавили.

      Société BIC
      Legal Department – Invention Submissions
      14, rue Jeanne d'Asnières
      92611 CLICHY Cedex
      France

    • Я НЕ МОЖУ ЗНАЙТИ СВІЙ УЛЮБЛЕНИЙ ПРОДУКТ BIC®. ЧИ МОЖУ Я ПРИДБАТИ ЙОГО БЕЗПОСЕРЕДНЬО У ВАС?

      Компанія BIC не займається прямим продажем товарів зі свого асортименту безпосередньо споживачам. Наша продукція продається у 4 мільйонах об'єктів роздрібної торгівлі по всьому світу, в тому числі в аптеках та магазинах продовольчих товарів, товарів змішаного асортименту та канцелярських товарів.

    • Я МОЖУ ПРИДБАТИ АКЦІЇ ВАШОЇ КОМПАНІЇ, ЧИ ЦЕ НЕПУБЛІЧНИЙ АКТИВ?

      Компанія SOCIÉTÉ BIC — це акціонерне товариство відкритого типу, що котирується на Паризькій фондовій біржі Euronext. Акції BIC можуть придбати інвестори — фізичні особи через своїх фондових брокерів. Акції не можуть бути продані в доларах США, а тільки в європейській грошовій одиниці євро. Найактуальніші котирування акцій в ЕВРО зазначені на сторінці курсової вартості акційна вебсайті компанії BIC.

    • * МЕНЕ ЦІКАВИТЬ МОЖЛИВІСТЬ СТАТИ ДИСТРИБ'ЮТОРОМ ВАШОЇ ПРОДУКЦІЇ. ЩО ДЛЯ ЦЬОГО ПОТРІБНО?

      Натиснувши тут, можна направити запит щодо отримання статусу міжнародного дистриб'ютора.

  • КАНЦЕЛЯРСЬКІ ТОВАРИ
    • ДЕ Я МОЖУ ПРИДБАТИ ЗМІННІ СТЕРЖНІ ДЛЯ ПИСЬМОВОГО ПРИЛАДДЯ?

      Змінні стержні продаються у найрізноманітніших магазинах роздрібної торгівлі/канцелярських товарів.

    • ЧИ ПРОДАЄТЕ ВИ КОМПЛЕКТУЮЧІ ДЕТАЛІ ДО СВОЄЇ ПРОДУКЦІЇ, НАПРИКЛАД, КОВПАЧКИ АБО КОРПУСИ ДЛЯ РУЧОК?

      Ми не продаємо комплектуючі деталі до продукції. Ми продаємо тільки готову продукцію дистриб'юторам та операторам роздрібної торгівлі.

    • ЧИ ІСНУЄ ПРАВИЛЬНИЙ СПОСІБ ЗБЕРІГАННЯ РУЧКИ BIC®?

      Зовсім не обов'язково зберігати ручку BIC® пишучим вузлом униз. Однак ми все-таки рекомендуємо захищати пишучий вузол, коли ручка не використовується. В автоматичних ручках пишучий вузол слід сховати після використання, а ручки з ковпачками також мають закриватись.

    • ЧОМУ В КОРПУСІ РУЧОК BIC® CRISTAL® Є ОТВІР?

      Отвір у корпусі створює однаковий рівень атмосферного тиску всередині ручки та ззовні, завдяки чому чорнила поступають до кпишучого вузла. Це так звана «система випускання тиску». Невеликі кулькові ручки можуть мати менш помітну систему випускання тиску, наприклад, розташовану близько до пишучого вузла ручки.

    • ЧОМУ В КОВПАЧКАХ ДЕЯКИХ МОДЕЛЕЙ ПИСЬМОВОГО ПРИЛАДДЯ Є ОТВІР?

      Наявність отвору в ковпачках деяких ручок BIC® пояснюється тим, що таким чином можна запобігти повному блокуванню дихальних шляхів у випадку, якщо ковпачок проковтнули. Цього вимагають міжнародні стандарти безпеки ISO11540, за винятком випадків, коли ковпачок вважається надто великим, щоб становити загрозу задушення.

    • ЧИ ПРОДАЄТЕ ВИ ГРАФІТОВІ СТЕРЖНІ ДЛЯ СВОЇХ МЕХАНІЧНИХ ОЛІВЦІВ?

      В деяких країнах ми пропонуємо окремі механічні олівці у комплекті зі змінними грифелями. Ви також можете придбати звичайні або оригінальні графітові стержні BIC потрібного вам розміру в місцевому магазині канцелярських товарів.

    • ЧИ ПРОДАЄТЕ ВИ ГУМКИ ДЛЯ СВОЇХ МЕХАНІЧНИХ ОЛІВЦІВ?

      В деяких країнах ми пропонуємо окремі механічні олівці у комплекті зі змінними гумками.

    • ЯК ДОВГО ПИШЕ РУЧКА BIC®, ПОКИ НЕ ЗАКІНЧАТЬСЯ ЧОРНИЛА?

      Кожна кулькова ручка BIC® пише більше 1 кілометр.

    • ЧИ МОЖУ Я ЩЕ ЗНАЙТИ У ПРОДАЖУ СРІБНУ РУЧКУ SILVER BIC® CRISTAL®?

      Срібна ручка Silver BIC® Cristal® вийшла лімітованою серією і виготовлялась тільки з 1989 року до 1992 рік, а зараз її в продажу немає.

  • ЗАПАЛЬНИЧКИ
    • ЧИ ВСІ ЗАПАЛЬНИЧКИ BIC® МАЮТЬ ЗАХИСТ ВІД ДІТЕЙ?

      Всі запальнички BIC® відповідають міжнародним стандартам безпеки ISO 9994 або перевищують передбачені ними показники. Крім того, всі запальнички BIC®, що продаються в Європейському Союзі, Північній Америці, Мексиці, Австралії, Новій Зеландії, Японії та Південній Кореї, мають функцію захисту від дітей. Однак, як і з будь-якими іншими запальничками, тримайте та зберігайте цей продукт у недосяжному для дітей місці. Жодна запальничка не є безпечною для дітей. Належний нагляд з боку дорослих неможливо нічим замінити.

    • ЧИ Є МОЖЛИВІСТЬ ЗАПРАВЛЯТИ ЗАПАЛЬНИЧКИ BIC®?

      Всі запальнички BIC® (кишенькові та універсальні) не передбачають повторної заправки.

    • ЧИ ІСНУЮТЬ КОНКРЕТНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ ЗАПАЛЬНИЧКИ BIC®?

      Ми рекомендуємо своїм споживачам звірятись з інструкцією щодо використання, викладеною на запальничці або її упаковці У разі виникнення інших питань звертайтесь до нас через форму запиту, що знаходиться тут.
      Попередження: Компанія BIC рекомендує проявляти виключну обережність стосовно фільмів та інших документів про запальнички, які можна знайти в мережі Інтернет або в іншому місці. BIC нагадує споживачам, що будь-які дії із запальничкою, які виходять за межі нормального використання за призначенням, є небезпечними.

    • СКІЛЬКИ СПАЛАХІВ МОЖНА ОТРИМАТИ ВІД ОДНІЄЇ ЗАПАЛЬНИЧКИ BIC® СТАНДАРТНОГО РОЗМІРУ?

      До 3 000.

    • ДЕ Я МОЖУ ПРИДБАТИ ЗАПАЛЬНИЧКИ BIC®?

      Наявність запальничок BIC® у продажу варіюється в залежності від країни. Вони продаються у магазинах товарів першої необхідності та тютюнових кіосках, а також у супермаркетах, аптеках та магазинах товарів зі зниженими цінами.

  • БРИТВИ
    • ЧИ НАСПРАВДІ ДЛЯ ГЛАДКОГО ГОЛІННЯ ПОТРІБЕН КРЕМ АБО ГЕЛЬ?

      Так, вони допоможуть зробити процес гоління більш комфортним. Нанесення крему або гелю перед голінням зволожує шкіру, а також пом'якшує та піднімає волоски, що робить гоління більш легким.

    • СКІЛЬКИ Я МОЖУ ВИКОРИСТОВУВАТИ ОДНУ Й ТУ САМУ БРИТВУ?

      Це залежить від типу шкіри та волосяного покриву на обличчі, однак у середньому вам має вистачати бритви приблизно на тиждень. Одні змушені змінювати бритву через пару голінь, а інші можуть голитись однією бритвою до 15 разів. Через густішу бороду леза тупляться швидше, тоді як більш рідке та тонке волосся не так сильно впливає на лезо.

    • ЯКИМ Є ІДЕАЛЬНИЙ НАПРЯМОК ГОЛІННЯ?

      Вам слід завжди голитися у напрямку росту волосся (а не проти нього). Гоління у протилежному напрямку може призвести до запалення та подразнення шкіри. У важкодоступних місцях голіться обережно, короткими, контрольованими рухами.

    • ЯК ПОПЕРЕДИТИ ВИНИКНЕННЯ ВІДЧУТТЯ СУХОСТІ ШКІРИ ПІСЛЯ ГОЛІННЯ?

      Намагайтесь не використовувати мило під час гоління, оскільки воно сушить шкіру. Наносіть крем або гель для гоління, щоб пом'якшити шкіру та підняти волоски. Після гоління наносіть зволожуючий крем, щоб утримати вологу.

    • У МЕНЕ НА ОБЛИЧЧІ Є ДЕКІЛЬКА ЧУТЛИВИХ ДІЛЯНОК. ЯК МЕНІ УНИКНУТИ ЇХ ПІД ЧАС ГОЛІННЯ, ЯКЩО ВОНИ ПОВНІСТЮ ПОКРИТІ КРЕМОМ ДЛЯ ГОЛІННЯ?

      Розгляньте можливість використання «прозорого або напівпрозорого» гелю для гоління, який є у продажу в деяких країнах.

  • ВИДАЛЕННЯ ПЛЯМ ВІД ЧОРНИЛ АБО КОРЕКТОРА
    • ЯКІ ВИ МОЖЕТЕ ДАТИ ПОРАДИ ЩОДО ВИДАЛЕННЯ ПЛЯМ ВІД КУЛЬКОВОЇ РУЧКИ? АБО РУЧКИ-РОЛЛЕРА, ГЕЛЕВОЇ РУЧКИ, МАРКЕРА? АБО МАРКЕРА НА ВОДНІЙ ОСНОВІ?

      Важливо: Декілька попереджувальних слів перед використанням будь-якого із запропонованих нижче способів видалення плям: деякі поверхні та ткані матеріали можуть зазнати незворотних пошкоджень у результаті використання лаку для волосся, протирального спирту або універсальних засобів для видалення плям. Якщо у вас виникли сумніви, спочатку перевірте засіб у «непомітному» місці. Не гарантуємо, що ці способи видалення плям будуть ефективними.

      Чорнила письмового приладдя призначені для того, щоб писати на папері або інших поверхнях для писання. Вони містять певні компоненти, які можуть залишати плями на деяких видах матеріалів та тканин. І хоча ми не можемо гарантувати ефективності тих чи інших способів видалення плям або нести відповідальність за результати їх застосування, рекомендуємо вам спробувати такі з них:

      У випадку плям від кулькової ручки ми рекомендуємо скористатись лаком для волосся на спиртовій основі. Спирт, що міститься в ньому, видалить пляму. Якщо пляма на одязі, просочіть річ лаком для волосся. Обов'язково підкладіть під пляму паперовий рушник або тканину, щоб увібрати надлишки чорнила. Після цього необхідно промокнути пляму тканиною. Повторіть процедуру до повного видалення плями та виперіть як завжди.

      Якщо пляма утворилась не на одязі, нанесіть лак для волосся безпосередньо на неї та витріть чистим паперовим рушником або тканиною. Можливо, вам буде необхідно зробити це декілька разів залежно від розміру плями.

      В наших ручках-роллерах, гелевих ручках та маркерах використовуються чорнила на водній основі, тому ми рекомендуємо скористатись універсальним засобом для видалення плям замість лаку для волосся.

      Якщо пляма на одязі, просочіть річ універсальним засобом. Обов'язково підкладіть під пляму паперовий рушник або тканину, щоб увібрати надлишки чорнила. Після цього необхідно промокнути пляму тканиною. Повторіть процедуру до повного видалення плями та виперіть як завжди.

      Якщо пляма утворилась не на одязі, нанесіть універсальний засіб безпосередньо на неї та витріть чистим паперовим рушником або тканиною. Можливо, вам буде необхідно зробити це декілька разів залежно від розміру плями.

      Слід від маркера на водній основі витирається тільки на сухостиральних поверхнях, однак на інших — залишається. У певних випадках плями можна видалити спиртовою серветкою або тканиною чи паперовим рушником, що просочені спиртом. Якщо пляма на одязі, якомога скоріше заперіть річ, а потім виперіть як завжди.
       

      Плями від незмивного маркера. Стійкі чорнила призначені для того, аби залишатись назавжди без можливості видалення. Однак у певних випадках плями від них можна видалити протиральним спиртом. Якщо пляма на одязі, підкладіть під пляму паперовий рушник або тканину. Після цього нанесіть на пляму протиральний спирт, використовуючи іншу тканину або паперовий рушник. Повторіть процедуру до повного видалення плями та виперіть як завжди. Якщо пляма утворилась не на одязі, нанесіть протиральний спирт безпосередньо на неї та витріть чистим паперовим рушником або тканиною. Можливо, вам буде необхідно зробити це декілька разів залежно від розміру плями.

      Для всіх типів чорнил: Якщо запропоновані способи не забезпечили повне видалення плями, ми рекомендуємо звернутись до професійної клінінгової компанії або виробника пошкодженої речі. Вони можуть запропонувати інші способи або професійно видалити пляму на ваше прохання.

    • ЧИ МОЖЕТЕ ПОРАДИТИ, ЯКИМ ЧИНОМ МОЖНА ВИДАЛИТИ ПЛЯМИ АБО РОЗЛИВИ ВІД КОРЕКТОРІВ TIPP-EX® / WITE-OUT® / BIC® НА ОДЯЗІ, МЕБЛЯХ І Т.І.?

      Важливо: Коректори призначені для приховування слідів від письмового приладдя, олівців, друкарської машинки, а також виправлень у факсимільних документах та фотокопіях. Вони містять певні компоненти, які можуть залишати плями на деяких видах матеріалів та тканин. І хоча ми не можемо гарантувати ефективності тих чи інших способів видалення плям або нести відповідальність за результати їх застосування, пропонуємо вам спробувати деякі з них.

      Декілька попереджувальних слів перед використанням будь-якого із запропонованих нижче способів: розчинники можуть витравити колір та (або) знищити лакове покриття. Якщо у вас виникли сумніви, спочатку перевірте засіб у «непомітному» місці. Якщо ви вирішили скористатись засобом, що містить натуральні екстракти цитрусових, чітко дотримуйтесь вказівок виробника на етикетці і також спочатку перевірте засіб у «непомітному» місці. Не гарантуємо, що ці способи видалення плям будуть ефективними.

      Після висихання розлитої коректуючої рідини Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® зіскребіть її здебільшого нігтем або ребром монети.

      Змити коректуючу рідину Tipp-Ex®/Wite-Out® / BIC® з рук можна за допомогою абразивного мила або мила, що містить пемзу.

      Коректори Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out® Water-Base — це коректуючі рідини на водній основі, тому плями від них видаляються мильною водою у пральній машині. Якщо ви надаєте перевагу послугам хімчистки, скажіть їм, що це плями від водорозчинних речовин.

      За винятком коректорів Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out® Water-Base на водній основі, всі коректори марки BIC® розроблені на основі нафти. Видалити плями від таких коректуючих рідин можна за допомогою розчинників або засобів, що містять натуральні екстракти цитрусових. Якщо ви розлили таку суміш на одяг, що підлягає тільки хімічній чистці, скажіть працівникам хімчистки, що це пляма від речовини на основі розчинника, щоб вони обробили її належним чином.

      Важливо: Якщо жоден із запропонованих способів не забезпечив повне видалення плями, ми рекомендуємо звернутись до професійної клінінгової компанії або виробника пошкодженої речі. Вони можуть запропонувати інші способи або професійно видалити пляму на ваше прохання.

      Зверніть увагу: Сліди від коректорів Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC® не можна видалити з паперових документів, не завдавши їм незворотних пошкоджень.